Conditions générales de ventes

En entrant sur ce site vous acceptez les conditions générales suivantes :

1 - Propriété :

Ce site et la marque Loupiots Design sont la propriété de Sophie Otrage, graphiste professionnelle - N° SIRET 439 732 611 00025.

Toute la conception du site et des faire-part personnalisés ou les conceptions spécifiques réalisées pour des clients sont la propriété du concepteur de Loupiots Design : Sophie Otrage.

2 - Usage des contenus :

Les ventes de faire-part personnalisés constituent seulement des reproductions de conceptions originales par Loupiots Design. Les visiteurs du site ne sont pas autorisés à reproduire ou créer des travaux dérivés des contenus sauf après avoir été autorisés par écrit par Sophie Otrage.

Les images ou les personnages présentés sur ce site sont, soit la propriété de Loupiots Design, soit utilisés avec la permission des propriétaires.

3 - Propriété des photos et des données envoyées par le client pour la personnalisation des faire-part :

Toutes les photos et les données adressées à Loupiots Design par le client pour la personnalisation des faire-part sont la propriété du client et Loupiots Design s’engage à ne pas les rendre public sans l’autorisation écrite des émetteurs originaux.

4 - Droit de rétractation :

En vertu de l’article L121-20-2 du Code français de la consommation, les faire-part qui sont des œuvres personnalisées ne sont pas éligibles au droit de rétractation par les clients après qu’ils ont passé commande.

5 - Réclamations non acceptées :

5.1- Un professionnel graphiste met tout en œuvre pour assurer la qualité de la conception et de l’impression. Cependant l’attention du client est attirée sur le fait qu’il peut exister de légères différences de couleur entre celles qui sont présentées sur le site et celles qui résultent d’un processus de production fait avec soin. Il en est de même pour les textures. Dans l’objectif d’éviter toute ambiguïté le client peut demander un échantillon au prix de vente et d’envoi.

5.2- De la même façon Loupiots Design ne sera pas responsable d’une erreur ou d’une omission non signalée par le client dans le bon à tirer.

5.3- A la réception de l’accord sur le bon à tirer, Loupiots Design prend 7 jours ouvrables pour la production avant l’envoi. Il faut ajouter à ces 7 jours le temps moyen de livraison entre Paris et la destination.

Loupiots Design ne sera pas tenu responsable des délais, accidents qui relèvent des organisations postales. En cas de réception d’un colis endommagé le client devra faire toutes réserves auprès de son transporteur.

5.4- Loupiots Design ne donne aucune garantie implicite ou expresse sur l’usage qui est fait de ses produits. Ces derniers sont sous la seule responsabilité des acquéreurs.

6 - Réclamations :

En cas de mauvaise qualité évidente des produits reçus, le client peut contacter par mail s.otrage@loupiots-design.com pour lui faire part de sa réclamation.

Le client doit garder l’ensemble de la livraison dans son emballage d’origine de telle sorte qu’il puisse le retourner à la demande de Loupiots Design. Le port de retour est payé par le client sans préjuger de la suite qui sera donnée à sa réclamation.

7 - Loi applicable et tribunal compétent :

La loi applicable est la loi française, toute contestation sera reçue via le Tribunal de Commerce de Paris.

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